POS प्रणालीले विभिन्न प्रकारका डिजिटल भुक्तानीहरू स्वीकार गर्न र प्रशोधन गर्न आवश्यक हार्डवेयर र सफ्टवेयरको संयोजनलाई जनाउँछ।हार्डवेयरले कार्ड स्वीकृति मेसिन समावेश गर्दछ, र सफ्टवेयरले बाँकी भुक्तान विधिहरू, प्रशोधन र अन्य परिधीय मूल्य-वर्धित सेवाहरू ह्यान्डल गर्दछ।
POS टर्मिनलहरू बिस्तारै व्यापार सञ्चालनको मूल बन्न थालेका छन्, विशेष गरी खुद्रा विक्रेताहरूका लागि।सुरु गरिएको पहिलो POS टर्मिनल कार्ड भुक्तानीहरू स्वीकार गर्न मात्र प्रयोग गरिन्छ।समयसँगै, मोबाइल वालेटहरू जस्ता अन्य सम्पर्कविहीन भुक्तानी मोडहरूका लागि अनुमति दिन POS यन्त्रहरूलाई थप परिष्कृत गरिएको छ।आज, प्राविधिक प्रगतिहरूले हामीलाई ePOS, एक भुक्तानी स्वीकृति सफ्टवेयर दिएको छ जुन स्मार्टफोनहरूमा चल्छ जुन भौतिक क्रेडिट कार्ड मेसिन बिना सीमित संख्यामा डिजिटल भुक्तानीहरू स्वीकार गर्न प्रयोग गर्न सकिन्छ।
आज, आधुनिक POS प्रणालीहरू विभिन्न आकार र आकारहरूमा आउँछन्, र भुक्तानीका सबै प्रकारहरू स्वीकार गर्न सक्छन्, जसमा:
लेनदेनको लागि आवश्यक डाटा रेडियो तरंगहरू मार्फत ईन्क्रिप्टेड फारममा प्रसारण गरिन्छ, र लेनदेनलाई छिटो र सुरक्षित बनाउन जडान स्थापना गरिन्छ।यसले कार्ड स्वाइप गर्ने वा घुसाउने वा व्यापारीलाई कार्ड हस्तान्तरण गर्ने आवश्यकतालाई हटाउँछ।
POS टर्मिनलहरू विभिन्न आकार र आकारहरूमा आउँछन्, र सबै प्रकारका व्यवसायहरूलाई भुक्तानीहरू स्वीकार गर्ने क्षमता प्रदान गर्न सक्छन्।POS यन्त्रहरू साना, स्टाइलिश र साधारण कार्ड स्वीकृति यन्त्रहरूदेखि लिएर Android स्मार्ट POS को पूर्ण दायरासम्म हुन्छन्।प्रत्येक डिजिटल POS प्रणालीमा केहि विशेष प्रकार्यहरू छन् जुन कम्पनीहरूले तिनीहरूको प्रयोगका केसहरू अनुसार प्रयोग गर्न सक्छन्।यी समावेश छन्:
GPRS POS टर्मिनल सबैभन्दा पुरानो POS संस्करणहरू मध्ये एक हो।सुरुमा, यो एक तारयुक्त यन्त्र थियो जसले मानक टेलिफोन लाइनमा जडान गरेर काम गर्यो।आज, यसले डाटा जडानको लागि GPRS सिम कार्ड प्रयोग गर्दछ।
GPRS POS भारी छ र कुनै पनि आन्दोलनको स्वतन्त्रता प्रदान गर्न सक्दैन।त्यसकारण, त्यहाँ एक स्टाइलिश र सुविधाजनक वायरलेस POS उपकरणको आवश्यकता छ जुन तपाईंसँग बोक्न सकिन्छ।
ग्राहकको अनुभवको दबाब बढ्दै जाँदा, सिमलेस र सही भुक्तानी अनुभवको माग बढ्दै गएको छ, त्यसैले एन्ड्रोइड POS अस्तित्वमा आयो।
भुक्तान सेवा प्रदायकहरूले ईंट-र-मोर्टार खुद्रा विक्रेताहरूका लागि उपकरण लागतहरू बिना भुक्तानीहरू स्वीकार गर्नको लागि अभिनव कम लागत समाधानहरू खोज्ने प्रयास गरिरहेका छन्।यस दिशामा, POS उपकरणहरू ePOS (इलेक्ट्रोनिक POS) मा विकसित हुँदैछन्।
ePOS बजार खण्डको माग बढ्दै जाँदा, पिन अन ग्लास, पिन अन सीओटीएस (उपभोक्ता अफ-द-सेल्फ उपकरणहरू) र फोनमा ट्याप जस्ता प्रविधिहरूले भुक्तानी उद्योगमा थप क्रान्तिकारी परिवर्तन गर्नेछन्।
POS प्रणालीको कार्यक्षमतालाई थप विस्तार गर्न, भुक्तानी प्रदायकहरूले सेवाहरूको रूपमा अतिरिक्त परिधीय समाधानहरू प्रदान गर्छन्।यसले सरल POS टर्मिनलहरूलाई पूर्ण भुक्तानी समाधानहरूमा रूपान्तरण गर्न सक्छ।यी व्यापार दक्षता सुधार गर्न र भुक्तानी स्वीकार मात्र भन्दा बढीको लागि महत्त्वपूर्ण उपकरणको रूपमा सेवा गर्न डिजाइन गरिएको हो।यी समावेश छन्:
व्यापार र सरकारी संस्थाहरूलाई प्रत्यक्ष रूपमा मद्दत गर्ने डिजिटल POS समाधानका केही मुख्य फाइदाहरू हेरौं।
उपभोक्ताहरूलाई उनीहरूको छनोट भुक्तानी विधिहरू र जुनसुकै बेला, जहाँसुकै पनि भुक्तानीहरू स्वीकार गर्ने क्षमता प्रदान गर्नाले व्यापारीहरूलाई समग्र ग्राहक अनुभव सुधार गर्न मद्दत गर्न सक्छ।
स्वचालित प्रक्रियाहरू र अन्तरसम्बन्धित प्रणालीहरूले भुक्तानी प्रक्रियामा झन्झट कम गर्न सक्छन्।
चेकआउट कतार र द्रुत ट्र्याक लेनदेनहरू बाइपास गरेर, तपाईंले ग्राहकहरूलाई उत्कृष्ट अनुभव प्रदान गर्न सक्नुहुन्छ।उदाहरणका लागि, केवल एक वा दुई वस्तुहरू खरिद गर्ने ग्राहकहरूको लागि, सेल्फ-चेकआउट विकल्पहरू प्रदान गर्न सकिन्छ।
वर्तमान परिस्थितिमा, प्रत्येक कम्पनीले वृद्धिलाई कायम राख्न प्रतिस्पर्धामा फाइदा लिन आवश्यक छ।बिन्दु-को-बिक्री अनुभवले बिक्री बनाउन वा तोड्न सक्छ।
प्राविधिक रूपमा समर्थित भुक्तानी प्लेटफर्मको साथ डिजिटल POS ले भुक्तानी स्वीकृति र मूल्य अभिवृद्धि सेवाहरू एकीकृत गरेको छ, जसले व्यापारीहरूलाई उनीहरूको मुख्य व्यवसायमा ध्यान केन्द्रित गर्न अनुमति दिन्छ, जसले गर्दा क्रस-टच पोइन्ट भुक्तानी र सम्बन्धित अनुभवहरूको झन्झट हटाउँछ।
तपाईको व्यवसायिक आवश्यकता अनुसार बनाइएको शक्तिशाली POS ले तपाईलाई आफ्नो व्यवसाय विस्तार गर्न आवश्यक पर्ने उपकरणहरू प्रदान गरेर मात्र तपाईको व्यवसाय बढाउन मद्दत गर्दछ।
नयाँ युग POS समाधान एकीकरण विकल्पहरूसँग आउँछ।उपकरण वा समाधान अवस्थित ब्याक-एन्ड प्रणालीहरूसँग एकीकृत गरिएको छ: ERP, बिलिङ र अन्य प्रणालीहरू एक आपसमा जोडिएको प्रणालीमा।
धेरै भुक्तानी विधिहरूमा विभिन्न प्रणालीहरूको विघटन प्रक्रिया चलाउनुको सट्टा, यसले एकल समाधान मार्फत सबै प्रकारका भुक्तानीहरू स्वीकार गर्दछ र पछाडिको छेउमा एकल सर्भरमा जडान गर्दछ।
यो सबै टच बिन्दुहरूमा गरिन्छ, जसको मतलब एक छिटो चेकआउट प्रक्रिया एक निर्बाध भुक्तानी अनुभव प्रदान गर्दा प्राप्त गर्न सकिन्छ।
भुक्तानी क्याप्चर गर्ने म्यानुअल प्रक्रिया अकुशल छ र सीमित विकल्पहरू प्रदान गर्दछ।यसले भुक्तानी प्रक्रिया र मेलमिलापमा ढिलाइ हुन सक्छ।
डिजिटल POS प्रणालीहरूले अन्त-देखि-अन्त भुक्तानी प्रक्रिया र स्वचालित दैनिक सेटलमेन्ट, मेलमिलाप र रिपोर्टिङ, र स्वचालित रिपोर्टिङ मार्फत सञ्चालनलाई सरल बनाउन मद्दत गर्न सक्छ।
यसले म्यानुअल त्रुटिहरू हटाएर र कुल भुक्तानी प्रशोधन समय घटाएर समग्र दक्षता सुधार गर्छ।
भुक्तान क्षेत्रमा नयाँ प्रविधिहरूको परिचयसँगै, हालका ग्राहकहरूसँग धेरै भुक्तानी विकल्पहरू छन्।ग्राहकहरूको भुक्तानी प्राथमिकताहरू नगदबाट डिजिटल भुक्तानी विधिहरू, जस्तै मोबाइल वालेटहरू, र अब UPI, QR, आदि जस्ता कन्ट्याक्टलेस भुक्तानी विधिहरूमा सरेका छन्।
व्यापारीहरूलाई ग्राहकको बदलिँदो अपेक्षाहरू पूरा गर्न मद्दत गर्न, डिजिटल POS प्रणालीहरूले धेरै भुक्तानी विधिहरू स्वीकार गर्ने सुविधा प्रदान गर्दछ।
डिजिटल POS समाधानहरू भुक्तानी र ग्राहक सन्तुष्टिसँग सम्बन्धित केही प्रमुख व्यावसायिक प्रक्रियाहरूलाई सरल बनाउने जवाफ हो।यद्यपि, सही विकल्प छनौट गर्दा, तपाईंले यी मुख्य तत्वहरू मनमा राख्नु पर्छ:
बजारमा धेरै प्रकारका डिजिटल POS यन्त्रहरू छन्, र तपाईंले आफ्नो विशिष्ट भुक्तानी आवश्यकताहरू अनुसार सही छनौट गर्नुपर्छ।
उदाहरण को लागी, आफ्नो ग्राहकहरु को ढोका मा भुक्तान स्वीकार गर्ने कम्पनीहरु को लागी, हल्का वजन उपकरणहरु लाई प्राथमिकता दिइन्छ।यन्त्र पर्याप्त सानो हुनुपर्छ ताकि डेलिभरी कर्मचारीहरूले सजिलैसँग यसलाई बोक्न सक्छन् र मोबाइल डेटा प्रयोग गर्न सक्षम हुन सक्छन्।त्यसै गरी, स्मार्ट एन्ड्रोइड मेसिनहरू इन-स्टोर लाइन रद्द गर्ने अनुभवको लागि उत्कृष्ट छन्, किनकि तपाईंले जहाँ पनि भुक्तानीहरू स्वीकार गर्न सक्नुहुन्छ।
डिजिटल POS मेसिन छनोट गर्दा, तपाईंले भर्खरको प्रविधिसँग अपग्रेड गरिएको र भुक्तानी-डेबिट र क्रेडिट कार्डहरू-चुम्बकीय स्ट्राइप कार्डहरू, चिप कार्डहरू, UPI, QR कोडहरू, इत्यादिका सबै प्रकारहरू स्वीकार गर्ने कुरा सुनिश्चित गर्नुपर्छ।
ग्राहकको डाटा धेरै महत्त्वपूर्ण छ, र यसको सुरक्षा सुनिश्चित गर्न पनि उत्तिकै महत्त्वपूर्ण छ।तसर्थ, तपाईंले डिजिटल POS प्रणालीमा लेनदेन डेटाको लागि बलियो इन्क्रिप्सन प्रकार्य रहेको सुनिश्चित गर्नुपर्छ, र यन्त्रले PCI-DSS (भुक्तानी कार्ड उद्योग डेटा सुरक्षा मानक) र EMV मापदण्डहरूको पालना गर्नुपर्छ।
कनेक्टिविटी अर्को प्रमुख कारक हो जुन एक उच्च ग्राहक अनुभव सुनिश्चित गर्न विचार गर्नुपर्छ।
ब्लुटुथ, Wi-Fi वा 4G/3G मार्फत धेरै जडान विकल्पहरू भएका डिजिटल POS उपकरणहरूले भुक्तानी धेरै सजिलो र छिटो गर्न सक्छन्।यन्त्र तपाईंको विशिष्ट वातावरणमा निर्बाध रूपमा सञ्चालन गर्न सक्षम हुनुपर्छ।
परम्परागत रूपमा, लेनदेन पूरा भएपछि, ग्राहकहरूको लागि कागजी रसिदहरू मात्र छाप्न सकिन्छ।वातावरणीय प्रभावको अतिरिक्त, यसले गम्भीर खर्चको रेकर्ड राख्छ।सही POS मेसिन छनोट गर्दा, तपाईं सुरक्षित र सजिलो-सजिलो डिजिटल रसिद प्रकार्य छनौट गर्न सक्नुहुन्छ।
कोभिड-१९ महामारीको सुरुवातदेखि नै डिजिटल रसिदहरूको माग बढेको छ किनभने मानिसहरूले सामाजिक दूरी कायम राख्न र सकेसम्म प्रत्यक्ष सम्पर्कबाट टाढा रहन थालेका छन्।
डिजिटल POS मेसिन छनोट गर्नु अघि, तपाईंले यो सुनिश्चित गर्नुपर्दछ कि यसले विभिन्न प्रकारका कार्डहरू स्वीकार गर्दछ।तपाइँलाई केहि बैंक र अनलाइन भुक्तानीहरू मात्र स्वीकार गर्न प्रतिबन्धित गर्ने POS मेसिन खरिद गर्न यो व्यर्थ हुनेछ।
ग्राहकहरूलाई उत्कृष्ट भुक्तानी अनुभव प्रदान गर्नको लागि, POS मेसिनहरूले सबै बैंक कार्डहरू वा नेटवर्क कार्डहरू (जस्तै मास्टरकार्ड, भिसा, अमेरिकन एक्सप्रेस र RuPay कार्डहरू) भुक्तानीहरू प्रशोधन गर्नुपर्छ।
ग्राहकहरूलाई सरल किफायती समाधानहरू प्रदान गर्नु उच्च मूल्यका सामानहरू भएका कम्पनीहरूको लागि आवश्यक छ।
आजको युगमा, POS उपकरणहरू मासिक किस्ता (EMI) समाधानसँग सुसज्जित छन् जसले कुनै पनि कारोबारलाई बैंक, ब्रान्ड छुट, र गैर-बैंक वित्तीय कम्पनी (NBFC) कार्यक्रमहरू मार्फत तत्काल EMI मा रूपान्तरण गर्न अनुमति दिन्छ।यसरी ग्राहकको क्रयशक्ति बढाउन सकिन्छ ।
आधुनिक डिजिटल POS टर्मिनलहरू धेरै बुद्धिमान छन् र विभिन्न संस्थाहरूको आवश्यकताहरू पूरा गर्न सक्ने अनुकूल भुक्तानी अनुभव प्रदान गर्दछ।नयाँ युगको POS प्रणालीले त्रुटिहरूलाई कम गर्दै बहुमूल्य समय र ऊर्जा बचत गर्न सक्छ।अतिरिक्त सहायक सेवाहरूसँग, डिजिटल POS प्रणाली अझ शक्तिशाली हुन्छ र डेटा र अन्तर्दृष्टिहरूमा सजिलो पहुँचलाई अनुमति दिन्छ, जसले गर्दा तपाईंको व्यवसायलाई समग्र रूपमा बढ्न मद्दत गर्दछ।
ब्यास नाम्बिसन विश्वव्यापी भुक्तानी प्लेटफर्म इजेटापका सीईओ हुन्।अघिल्लो पदहरूमा, नाम्बिसनले इन्टेल भारतको वित्तीय निर्देशकको रूपमा सेवा गरेका थिए, र संयुक्त राज्यमा इन्टेलमा नेतृत्वको पदहरू सम्हालेका थिए।उनले Tepper School of Business (Carnegie Mellon University) बाट MBA र Marquette University बाट मेकानिकल इन्जिनियरिङमा मास्टर अफ साइन्स गरेका छन्।
अमन फोर्ब्स सल्लाहकारका लागि भारतका उप-सम्पादक-इन-चीफ हुन्।उहाँसँग मिडिया र प्रकाशन कम्पनीहरूसँग काम गर्ने दश वर्षभन्दा बढी अनुभव छ उनीहरूलाई विशेषज्ञको नेतृत्वमा सामग्री निर्माण गर्न र सम्पादकीय टोलीहरू निर्माण गर्न मद्दत गर्न।फोर्ब्स सल्लाहकारमा, उहाँ पाठकहरूलाई जटिल वित्तीय सर्तहरू मिलाउन र भारतीय वित्तीय ज्ञानको लागि आफ्नो भूमिका गर्न मद्दत गर्न कटिबद्ध हुनुहुन्छ।
पोस्ट समय: सेप्टेम्बर-17-2021